Vous êtes devant le guichet. L’agent vous parle, vous saisissez un mot sur trois, et il attend votre réponse.
Je ne me déplace pas avec vous. Vous vous rendez vous-même à votre rendez-vous et, à l’heure convenue à l’avance, vous m’appelez sur WhatsApp.
J’interprète en direct, du japonais vers le français et du français vers le japonais.
Comment ça marche
Vous fixez d’abord avec moi la date et l’heure souhaitées à l’aide du formulaire ci-dessous.
Une fois ma disponibilité confirmée, vous vous rendez vous-même à votre rendez-vous et vous m’appelez sur WhatsApp à l’heure convenue.
Si l’établissement l’autorise, vous pouvez activer le haut-parleur afin que votre interlocuteur et moi puissions nous entendre directement. Dans le cas contraire, suivez les indications de votre interlocuteur.
Il s’agit d’un appel vocal. La vidéo n’est pas nécessaire.
Si vous devez me montrer un document, vous pouvez m’en envoyer une photographie, uniquement lorsque cela est autorisé. Veillez également à ne pas photographier les informations personnelles d’autres personnes.
Je peux alors vous aider à comprendre le contenu du document et les explications de votre interlocuteur.
Vous restez toujours la personne qui effectue la démarche : vous prenez les décisions, vous remplissez ou signez les documents et vous effectuez vous-même les formalités.
Je ne me rends pas sur place et je n’effectue aucune démarche à votre place.
Dans quelles situations
- À la mairie — enregistrement de résidence, assurance maladie, changement d’adresse, allocations.
- En agence immobilière — visite d’un logement, explication du bail, frais d’entrée, conditions de garant.
- Chez un opérateur téléphonique ou à la banque — souscription, justificatifs demandés, conditions du contrat.
- Chez un professionnel du droit ou de la comptabilité — lorsque vous avez besoin de comprendre précisément ce qui vous est expliqué.
Ce que ce service n’est pas
Je ne rédige pas de documents à votre place et je n’effectue aucune démarche en votre nom.
Je n’établis pas de traductions officielles ou certifiées. Certaines démarches en exigent : elles relèvent alors d’un organisme agréé, et non de mon service.
Je ne donne ni conseil juridique, ni conseil fiscal.
Mon rôle est de vous permettre de comprendre ce qui se dit et ce que vous signez.
Tarifs
| Durée | Tarif |
|---|---|
| Jusqu’à 30 minutes | 25 € |
| Jusqu’à 60 minutes | 45 € |
| Chaque tranche de 15 minutes supplémentaire | 12 € |
La durée est décomptée à partir du début de l’appel. Une courte préparation avant le rendez-vous est comprise dans le tarif.
Paiement par virement bancaire. Le règlement peut être effectué en euros ou en yens japonais. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées après confirmation de la réservation.
Annulation ou report sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure convenue. Passé ce délai, 50 % du tarif est dû ; en cas d’absence non signalée, la totalité. Les conditions d’utilisation précisent l’ensemble de ces règles.
Réservation
- Vous remplissez le formulaire en indiquant la date et l’heure souhaitées pour l’interprétariat.
- Je vous réponds sous 24 heures pour vous confirmer ma disponibilité.
- Une fois ma confirmation reçue, la réservation est fixée.
- Si nécessaire, nous vérifions avant le rendez-vous les informations ou documents importants.
- Le jour J, vous m’appelez sur WhatsApp à l’heure convenue.
Merci de ne pas m’appeler sans réservation préalable. Un appel non convenu à l’avance ne pourra pas nécessairement être pris, notamment lorsque je suis en cours.
Questions fréquentes
Est-ce autorisé dans les administrations japonaises ?
Un appel vocal est admis dans la plupart des guichets. Prévenez simplement l’agent en arrivant : « Je vais appeler un interprète par téléphone. » Si l’établissement le refuse, suivez ses indications — nous conviendrons alors d’une autre manière de procéder.
Faut-il déjà parler un peu japonais ?
Non. Aucun niveau de japonais n’est requis. C’est précisément l’objet du service.
Et si mon rendez-vous est reporté par l’administration ?
Prévenez-moi dès que vous le pouvez. Un rendez-vous reporté par l’administration elle-même, à un moment où vous ne pouviez raisonnablement pas m’en avertir, n’est pas facturé.
Puis-je réserver sans être élève ?
Oui. Ce service est indépendant des cours de japonais.
Combien de temps dure une démarche ?
Cela dépend du guichet et du dossier. La plupart des démarches courantes se règlent en trente minutes à une heure. Si vous connaissez la nature de votre rendez-vous, indiquez-la dans le formulaire et je vous donnerai une estimation.
Demander une interprétation
Remplissez ce formulaire en indiquant la date et l’heure auxquelles vous souhaitez bénéficier de l’interprétariat.
Je vous réponds sous 24 heures afin de vous confirmer ma disponibilité.
L’envoi de ce formulaire ne constitue pas encore une réservation. Merci d’attendre ma confirmation avant de considérer la réservation comme fixée.